Что делать, если оконная компания не выполняет обязательства?

Практика показывает, что лучше всего работают превентивные меры: покупая оконные конструкции, внимательно читайте договор на окна, осматривайте привезенное окно на предмет целостности, принимая работы по монтажу не торопитесь, а внимательно изучите установленную конструкцию. Если же проблем все равно не удалось избежать, у вас есть ещё несколько вариантов действия.

В принципе, если вы остались недовольны качеством новых пластиковых окон или работ по их монтажу, а оконная компания отказывается удовлетворять ваши претензии, вы должны обратиться в суд. Практика показывает, что при всем скептическом отношении к российской судебной системе, она тоже иногда способна работать. Например, по сообщению портала ВашГород.ру, в 2012 году только на одну оконную компанию было подано 59 обращений в Управление Роспотребнадзора, 38 из которых были удовлетворены. Это неплохой показатель, который позволяет рассчитывать на сатисфакцию.

Если же суд не помог, можно призвать ступившую на кривую дорожку оконную компанию к общественной ответственности, как это сделали недавно в Петрозаводске. Драма разыгралась, когда пожилой петрозавчанин Валентин Семенов не получил обещанных пластиковых окон, внушительную стоимость которых предварительно оплатил. Мотивы действия компании, так некрасиво поступившей с пенсионером, мы точно не знаем, однако можно предположить, что оконщики банально обанкротились где-то между приемом от пенсионера денег и предполагаемой датой установки окон. Как бы там ни было, Валентин с женой остались без окон и без денег. В этот момент в дело вступили петрозаводские блогеры, которые, прослышав о столь возмутительном случае, придали историю широкой общественной огласке в интернете. Сюжет об обманутом пенсионере дошел аж до Первого канала. В результате в Петрозаводске нашлась адекватная оконная компания, которая предложила Валентину Семенову установить окна бесплатно.

О чем это все говорит? Выбирайте окна внимательно и аккуратно, если же с вами приключилась неурядица, не вешайте нос – выход найдется всегда, удачи!

Источник: ОКНА.РФ